Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Ioannidis & Ioannidis GbR
Ottonenstraße 9B
55218 Ingelheim am Rhein
E-Mail: info@aromaneo.com

2. Hosting

Diese Website wird bei einem externen Dienstleister gehostet: Hostinger International Ltd., mit Sitz in Litauen (EU). Beim Aufruf dieser Website erfasst unser Hosting-Anbieter automatisch technische Daten (sogenannte Server-Logfiles), u. a. IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seite, verwendeter Browser und Betriebssystem. Diese Daten sind technisch erforderlich, um Ihnen die Website fehlerfrei anzuzeigen, und werden nach kurzer Zeit automatisch gelöscht. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer sicheren und funktionsfähigen Bereitstellung der Website).

3. Schriftarten

Diese Website und unser Shop verwenden Schriftarten, die lokal auf unserem eigenen Server gespeichert sind. Beim Aufruf der Seiten wird dafür keine Verbindung zu Servern Dritter (z. B. Google) hergestellt.

4. Cookies und lokale Speicherung

Wir setzen keine Cookies oder vergleichbaren Technologien zu Analyse-, Statistik- oder Marketingzwecken ein. Deshalb zeigen wir auch keinen Cookie-Banner – es gibt nichts, wofür wir Ihre Einwilligung einholen müssten.

Wir verwenden nur Speicherungen, die für den Betrieb von Website und Shop unbedingt erforderlich sind (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG; Rechtsgrundlage für die damit verbundene Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO):

• Warenkorb und Bestellung: Unser Shop (WooCommerce) setzt Cookies, damit Ihr Warenkorb erhalten bleibt und der Bestellvorgang funktioniert (z. B. woocommerce_cart_hash, woocommerce_items_in_cart, wp_woocommerce_session_…). Sie werden mit dem Ende der Sitzung bzw. spätestens nach 48 Stunden gelöscht.
• Kundenkonto: Wenn Sie sich in Ihrem Kundenkonto anmelden, setzt WordPress Anmelde-Cookies für die Dauer der Sitzung (bei „Angemeldet bleiben“ bis zu 14 Tage).
• Zahlung: Für Kartenzahlung, Klarna und Express-Zahlarten lädt unser Zahlungsdienstleister Stripe ein Skript, das zur Betrugsvorbeugung Cookies setzt (__stripe_mid, __stripe_sid). Näheres in Abschnitt 6.
• Lokaler Speicher Ihres Browsers: Wir merken uns dort z. B., ob Ihr Warenkorb Artikel enthält und ob Sie sich bereits für den Newsletter angemeldet haben. Diese Angaben bleiben auf Ihrem Gerät.

Sie können Cookies in Ihrem Browser jederzeit löschen oder blockieren. Warenkorb und Bestellvorgang funktionieren dann allerdings nicht mehr.

5. Kontaktaufnahme per E-Mail und Kontaktformular

Wenn Sie uns per E-Mail kontaktieren, speichern wir Ihre Angaben (E-Mail-Adresse, ggf. Name und Nachricht) zum Zweck der Bearbeitung Ihrer Anfrage. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Anbahnung bzw. Erfüllung eines Vertrags) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Beantwortung Ihrer Anfrage). Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Bearbeitung nicht mehr erforderlich sind.

Für das Kontaktformular auf unserer Startseite nutzen wir den Dienst Web3Forms (web3forms.com). Die von Ihnen eingegebenen Daten (Name, E-Mail-Adresse, Nachricht) werden an Web3Forms übermittelt und von dort per E-Mail an uns weitergeleitet. Dabei wird technisch auch Ihre IP-Adresse verarbeitet. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Anfrage im Zusammenhang mit einem Vertrag) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Beantwortung Ihrer Anfrage). Soweit Daten dabei in ein Land außerhalb der EU übermittelt werden, erfolgt dies nur auf Grundlage geeigneter Garantien (z. B. EU-Standardvertragsklauseln).

6. Bestellungen über unseren Online-Shop

Der Kauf unserer Produkte erfolgt über unseren Onlineshop unter aromaneo.com/shop, betrieben mit der Shop-Software WooCommerce auf unserem eigenen Hosting. Die dabei anfallenden Bestelldaten (u. a. Name, Lieferadresse, bestellte Artikel) verarbeiten wir zur Erfüllung Ihrer Bestellung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

Für die Zahlungsabwicklung nutzen wir den Zahlungsdienstleister Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd., Irland). Über Stripe bieten wir Kartenzahlung sowie Klarna an; bei Zahlung mit Klarna werden Ihre Bestell- und Kontaktdaten zusätzlich an die Klarna Bank AB (publ), Schweden, übermittelt, die ggf. eine Identitäts- und Bonitätsprüfung durchführt. Zur Betrugsprävention lädt unser Shop dazu ein Skript von Stripe, wodurch Stripe technische Daten (u. a. IP-Adresse, Browserinformationen) erhält. Bei Zahlung per Vorkasse (Banküberweisung) verarbeiten wir die Zahlungsdaten, die uns über unsere Bank übermittelt werden. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Betrugsprävention).

Zum Versand Ihrer Bestellung geben wir die dafür erforderlichen Daten (Name, Lieferadresse) an das beauftragte Versandunternehmen (DHL) weiter. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Zum Schutz unseres Shops vor Angriffen und Missbrauch nutzen wir das Sicherheits-Plugin Wordfence der Defiant, Inc. (USA). Dabei werden Zugriffsdaten wie IP-Adresse, aufgerufene Seiten und Zeitpunkt verarbeitet und mit Listen bekannter Angreifer abgeglichen; hierfür kann es zu einer Übermittlung von IP-Adressen an Defiant, Inc. in den USA kommen, die auf Grundlage geeigneter Garantien (z. B. EU-Standardvertragsklauseln) erfolgt. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an der Sicherheit unseres Shops (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

7. Kundenkonto und Produktbewertungen

Kundenkonto. Bei der Bestellung können Sie freiwillig ein Kundenkonto anlegen. Dafür speichern wir Ihre E-Mail-Adresse, Ihren Namen, Ihre Adressdaten und Ihre Bestellungen; das Passwort erhalten Sie per E-Mail und können es jederzeit ändern. Im Konto sehen Sie Ihre Bestellungen und können gekaufte Produkte bewerten. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung bzw. die Durchführung des Nutzungsverhältnisses (Art. 6 Abs. 1 lit. a und b DSGVO). Sie können Ihr Konto jederzeit löschen lassen – eine kurze Nachricht an info@aromaneo.com genügt. Daten, die wir aus steuer- und handelsrechtlichen Gründen aufbewahren müssen (z. B. Rechnungen), bleiben bis zum Ablauf der gesetzlichen Fristen gespeichert.

Produktbewertungen. Wenn Sie ein gekauftes Produkt bewerten, speichern und veröffentlichen wir Ihre Sternebewertung, Ihren Bewertungstext, den von Ihnen angegebenen Namen und das Datum. Ihre E-Mail-Adresse wird nicht veröffentlicht. Bewertungen können nur Kundinnen und Kunden abgeben, die das Produkt bei uns gekauft haben und in ihrem Kundenkonto angemeldet sind; dazu gleichen wir die Bewertung mit Ihren Bestellungen ab. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung durch das Absenden der Bewertung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) sowie unser berechtigtes Interesse an echten, überprüfbaren Kundenbewertungen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Sie können die Löschung Ihrer Bewertung jederzeit per E-Mail verlangen.

8. Adressvorschläge an der Kasse (Google Maps Places)

9. Newsletter

An der Kasse können Sie optional Adressvorschläge aktivieren. Erst wenn Sie auf „Adressvorschläge aktivieren“ klicken, wird der Dienst Google Maps Places der Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland) geladen. Ab diesem Zeitpunkt werden Ihre Eingaben im Adressfeld sowie technische Daten (u. a. IP-Adresse) an Google übermittelt, um passende Adressen vorzuschlagen; dabei ist eine Übermittlung an die Google LLC in den USA nicht ausgeschlossen. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung durch den Klick (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Ohne Klick findet keine Übertragung statt, und Sie können Ihre Adresse jederzeit auch ohne diese Funktion eingeben. Weitere Informationen: policies.google.com/privacy.

10. Sicherheit unseres Shops (Wordfence)

Wenn Sie unseren Newsletter abonnieren, verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse, um Ihnen Informationen zu unseren Produkten, Rezepten und Neuigkeiten zu senden. Für den Versand nutzen wir Hostinger Reach der Hostinger International Ltd. (Sitz in Litauen, EU). Die Anmeldung erfolgt im Double-Opt-in-Verfahren: Sie erhalten zunächst eine E-Mail, in der Sie Ihre Anmeldung bestätigen. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie können den Newsletter jederzeit über den Abmeldelink in jeder E-Mail oder per Nachricht an info@aromaneo.com abbestellen. Wir speichern Ihre Daten, bis Sie sich abmelden.

11. Externe Links

Diese Website enthält Links zu externen Seiten (z. B. zu unserem Anbau-Partner Aroma Mediterraneo). Wir haben keinen Einfluss auf die Inhalte und Datenverarbeitung dieser externen Seiten; es gilt jeweils deren eigene Datenschutzerklärung.

12. Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht auf Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten (Art. 15 DSGVO), auf Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO), auf Löschung (Art. 17 DSGVO), auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO), auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO) sowie auf Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO). Wenden Sie sich dazu an info@aromaneo.com.

13. Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren. Zuständig ist:

Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Rheinland-Pfalz (LfDI RLP)
Hintere Bleiche 34, 55116 Mainz
www.datenschutz.rlp.de

14. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, sofern sich die Rechtslage, die Website oder die Art der Datenverarbeitung ändert. Es gilt jeweils die aktuell auf dieser Seite veröffentlichte Fassung.

Stand: September 2026